企圖在中國成為一流企業,首先須能提供不同地區的客戶,全國一致的服務品質,那麼就得朝一個跨省穿市的連鎖企業來發展,但如何克服所需龐大的人力、物力和財力,所遇到的重重阻礙遠比在台灣艱苦。

 例如,近年航空業發展快速,因應往來各地商務旅客需求,機場外圍大眾交通運輸、機場接送及租賃車服務等周邊產業也快速發展。租車公司若要在幾十個省分都能提供機場接送及租賃車服務,光是車輛調度及配套系統設施,需要投入的資金及人力就難以估算。

 中國的領導品牌至尊租車公司的做法,是2006年先以幾個城市為起點,取得私募基金的資助,以具競爭力的價錢和服務系統,和數家大型銀行、航空公司合作,一旦合作關係建立,無疑為至尊做了一種無形背書,讓其他銀行及企業產生信任感,借力使力進而拓展事業版圖。

 至尊初期犧牲前端獲利,取得後面與更多銀行、企業合作的機會,之後一般民眾客群自然會選擇該公司,此時再強化自身服務提高市場分額,因為大型企業要的是全國一致性服務,至今至尊租車已成為全中國最大的機場接送和租賃車服務的企業,並且取得15家以上大型銀行及10家航空公司的合作。

 就在與眾多企業建立合作關係下被迫成長,和同業的差距越拉越大,造就他人無法輕易超越的競爭規模。

 成功方式有千百種,資金的投入和客戶的累積是奠定企業能否穩固發展的關鍵。再者,如何建立自身品牌的知名度及取得合作夥伴的信任也很重要。

 有時光靠自身力量不足以證明,就要懂得發展合作夥伴策略,即使造成短期獲利減少或無法賺錢,但只要清楚自身目標和經營策略,若能夠取得強而有力的客戶為夥伴,作為日後發展市場的信任基礎,再從這些客戶吸引其他更多更重要客戶的往來或合作,長期看利潤將會應運而生,從而建立起事業王國。(本文作者為太哿國際公司執行長)