過去,常有許多人將房屋仲介視為不穩定的過渡工作。我並不否認這塊行業確實是流動率極高的職務。不過近年來,社會對產業分工與專業化的訴求,民眾對高價位買賣房屋的消費決策,抱持貨比三家的謹慎態度,專業房仲的需求日益提升。民眾買賣房屋是否成功的關鍵,端賴一位專業的房屋仲介業者。

 吃苦當吃補 戰勝高流動性

 我自己從事不動產經紀人一職,入行接近五年。回想起最初擔任的房屋仲介營業員,一直到考上不動產經紀人,這中間辛勞實在很難用三言兩語陳述。

 整體來說,不動產經紀人與其他房屋仲介並無差異,我們也要帶客看屋而且不論晴天雨天白天晚上,提醒他們多帶親友一起看屋,或是住屋環境的周邊問題,例如窗邊是否容易漏水、是否為迎風面、鄰居的素質如何等等,當然我也會針對不同年齡層的購屋族群,給予不同購屋建議。

 選擇踏入房屋仲介之前,其實我沒有考慮太多,只是看到徵人廣告,就想著嘗試看看。初始,我每天都至少打20通電話拜訪客戶,賺取最低兩萬元的薪資,但只要能夠每天撥打50通電話以上,就能逐漸形成一定的水準。

 或許,部分不動產經紀人靠著不斷打電話與傳單吸引客戶,但我堅持在每一趟帶客看屋的過程中,抓住機會服務客戶。不過,當然也會碰上反悔成交反過頭跟我拗服務費的顧客,不過我會趕快調適情緒,迅速恢復最佳狀態,降低失敗機率。

 國家級認證 自我新價值

 參加報考「不動產經紀營業員證照」純粹是想增強與土地相關的專業素養,老天爺意外讓我高中之後,週遭不斷有人問我如何考上的,畢竟我都沒有報名補習班,而且白天還要上班,跟大家一樣帶客看屋到很晚才返家,怎麼會有時間去唸書呢?其實從小就不太會唸書的我,對於考試一向不敢恭維,只要能過關我就很滿足了。由於報考時間緊迫,所以我只能利用下班後的空檔唸書。

 雖然一開始我曾遭遇困難,尤其是難以消化的課文內容,但其實這幾年不動產經紀人考證試題已不如以往困難,這兩年改變考試題型後,錄取率大大增加。讀熟法條後,將法條讀熟之後便開始將土地相關稅法融會貫通,而最棘手的國文由於考試範圍太廣,我除了例行上網搜尋古文、新詩或散文之類,也保持對時事的關注並且練習寫作,維持題目的演練。各位房仲同仁繼續努力,一起來當國家級認證的不動產經紀人吧!

 (文/新竹‧周小姐)