新北市今年初成立幸福保衛站,透過四大超商提供急難飢餓兒童免費餐點,三個月下來,找出二千七百多位貧困兒童,經費僅用了四十三萬元;另方面,企業與社會大眾捐款逾七百萬元,回響相當熱烈。看來這項以超商為平台的創新社福模式,值得推廣到全國,讓其他縣市的貧困兒童也能適時獲得救助。

 依新北市統計,這項幸福保衛站的計畫上路後,一月份每日有一三五人來取餐,到了三月上半,每日平均降到二十人;由於每餐上限八十元,當初擔憂有人白吃白喝的問題,並不明顯。此外,企業界與民眾認同這項創新的社福模式模式,主動捐款給新北市,使得這項計畫得以長期推動,相當值得肯定。

 除了新北市發起幸福保衛站之外,便利超商也自行展開不同的公益活動。三月初中華基督教協會「一九一九食物銀行」與全家便利商站合作,為全台弱勢家庭遞送食物包,消費者可以到便利商店認購「救助協會套餐」,內容包含米、麵條、罐頭和燕麥片等,由各地食物銀行集散站的志工們發送給需要救助的弱勢家庭。

 伊甸基金會則與OK便利商店合作零錢捐活動,三年下來募集一千六百多萬愛心零錢。透過這些公益活動,全台各地超商的觸角從個人、家庭到社團,儼然成為最有效率的社會公益平台。

 除了提供麵包餐點、認購愛心食物包之外,便利超商也可以提供就業機會。台南科學園區第一家由企業、公益團體合作的概念超商於一月底開幕,群創光電台南四廠免費提供廠區內土地、水電,與家扶基金會合作,在廠區內開設全家便利超商,一方面服務員工,另方面為家扶兒創造了七個就業機會,堪稱是企業回饋社會的創新模式。

 新北市幸福保衛站計畫剛推出時,有不少社工界人士擔憂,超商人員平時工作繁重且沒有基本的社工訓練,恐引發不良後遺症,所幸,實施三個月以來,未發傳出這類不良反應。不過,經由超商發掘的貧困兒童,只是一個起點,這些貧困兒童需要的不只是麵包,這些個案必須有完善的社工體系做後續輔導與追蹤,才能達到效果。

 比較起來,群創與家扶基金會合作提供弱勢青年工作機會,輔導青年開設便利超商,不只給魚,還給釣竿,如果有更多企業仿傚,應該可以發揮更大的力量。