如詩如畫的西湖美景,讓身心靈都能在湖水的浸潤下享受風雅之情。(周麗川攝)
靈隱寺是杭州歷史最為悠久的名剎,香火鼎盛。(周麗川攝)
透過城市大腦運作能防範和舒緩交通擁塞,有效縮短通勤時間。(周麗川攝)
「智慧辦事」運用在公眾服務上,達成為民服務的品質與高效。(周麗川攝)

 「上有天堂、下有蘇杭」,表達了古往今來人們對於這座美麗城市的由衷讚美!在走訪名山古剎,西湖風光之餘,日漸飽和的都市空間,需要梳理出生活的新脈絡,於是智慧城市的推動就給了杭州新風貌!

 杭州作為整個大江南富饒之地,水光瀲灩晴方好,山色空濛雨亦奇。看著這如詩如畫的西湖美景,不由自主的放慢腳步,讓身心靈都能在湖水的浸潤之下!西湖無疑是杭州之美的代表,著名的「西湖十景」環繞湖邊,自然與人文相互映襯,組成了杭州旅行的核心地帶。

 科技解決城市難題

 人們都說,到杭州,一看西湖,二看靈隱。靈隱寺又稱「雲林寺」,是杭州歷史最為悠久的名剎,傳說也是濟公活佛出家的地方。靈隱寺依山而建臥躺在群山環抱中,並擁有許多細緻精美的石壁雕刻,靈隱寺殿宇恢宏,寺內的殿宇、石塔、佛像、亭閣、法器及字畫等建築和歷史文物,在建築藝術史和佛教史上都非常具有歷史價值。

 不過,隨著經濟發展旅遊人口激增,加上大量科技業新創公司雲集,要閒步庭前,漫隨雲舒的日子愈來愈難實現,交通惡化成為頭號問題,所幸,藉由杭州的科技軟實力,以科技解決城市難題正在快速進展。

 目前擁有700多萬人口,曾位居大陸第五大交通最擁擠的城市,解決行的問題成為首要之務,電商巨擘阿里巴巴(Alibaba)於是發展出城市大腦(City Brain)智慧交通管理平台,這個稱為城市大腦的平台能即時對應杭州市超過1,000個路口號誌的資訊,防範和舒緩交通壅塞,有效縮短了居民通勤時間,並且消防車和救護車在接獲通報之後,其抵達緊急事故現場的時間可縮短一半。透過智慧解決方案,杭州由擁擠排行榜第5名,已下降至目前名次第57名,藉由智慧技術交通改善還會進一步優化。

 智慧辦事民眾有感

 解決交通問題之外,還要節省市民時間減少往返次數,除了城市大腦、交通小腦的共治平台先行,杭州更領跑「智慧辦事」在民眾有感的個人與企業的服務領域,以數據化為手段來推動「最多跑一次」的改革目標。去年成立「市民之家」24小時自助服務廳、「杭州辦事綜合自助服務機」,為市民提供公共支付、行政審批、掃描列印等自助服務,就像在銀行ATM機上一樣方便快速。透過這種措施節省市民時間,減少往返次數,更對交通及生活品質有長遠效益。可以說,杭州實現智慧城市的先進構想,讓千年古都的文化涵養裝上智慧科技的翅膀。

 如今的「人間天堂」杭州不僅有美景逸緻,近年來在公共服務和智慧產業等領域,以數位化帶動技術、管理與產業創新正加速蛻變為文化與科技兼容互補的「智慧城市」。