專精人工智慧的雲端服務供應商萬里雲(CloudMile)5日宣布,完成由中華開發資本、萬豐資本、合作金庫創投共同投資的600萬美元Pre-B輪募資,資金主要將用於拓展海外市場,並擴大研發能量,加速AI新品開發進程,目標為客戶提供一流的AI、雲端服務。

 CloudMile創辦人暨執行長劉永信表示,CloudMile創立兩年多便迅速在台灣、香港獲得超過300家客戶的信賴,為能更好的服務亞洲客戶,除了將在2020年正式進軍新加坡市場、設立營運總部,也將在台灣設立AI研發中心,焦點在遊戲、零售、健康醫療等產業,並同時在台灣、香港、新加坡擴大徵才,期望在擴大佈局下能集結更多優秀人才和技術共同前進亞洲市場。

 CloudMile創立於2017年,以提供企業AI、雲端服務為主,也是Google Cloud在台首例成功打造傳統產業導入AI案例的幕後推手,此外CloudMile在機器學習、資料分析、雲端基礎架構三項技術上也獲得Google的專業認證,今年陸續拿下Google Cloud金融、遊戲、媒體、零售等產業的專家認證。而這些成績也讓CloudMile累積募得超過1千萬美金的資金。

 劉永信強調,AI不能只有技術的研發,更重要的是與商務的結合,在這些年與客戶的合作經驗中得出「AI4Biz」的想法,因為有太多的商業通點需要AI的輔助。例如語意自動辨識系統,過去客服訊息得用人力來分類,但透過模組自動化分類,僅需原先十分之一的時間就可以完成,還可以增加網站使用率12%,並提升顧客滿意度。