口罩實名制6日上路,排隊人龍綿延不絕,也排擠持慢性用藥處方箋者領藥需求。圖為台北市文山區一家健保特約藥局一早就排滿購買口罩民眾。(鄧博仁攝)

 武漢肺炎疫情延燒,口罩實名制6日上路,排隊人龍綿延不絕,也排擠持慢性用藥處方箋者領藥需求,不少人看到藥局外大排長龍,直呼太誇張,桃園陳先生原本要領高血壓用藥,看到人龍直接轉頭就走,直說「不想等」;另有慢性病患者及買藥散客想進入藥局,遭買口罩民眾誤解想插隊,喝斥「要排隊」、「不可以插隊」,險些爆發衝突,最後還得由藥局工作人員出面解圍,才化解尷尬。

 部分人手較多的藥局以分流方式因應,但也有人手不夠的藥局,無力安排「非口罩」排隊區,慢性病患者及藥局散客無辜遭民眾喝斥,不敢再往前詢問、購買,最後悻悻然離去,「口罩之亂」意外霸凌、排擠真正對藥品有需要的人。

 北市中山區保德明水藥局有女性民眾因為要拿慢性病處方箋用藥,不滿都被領買口罩人潮「占線」,且因慢性病用藥需藥劑師親自調配,藥局只能到下午再直接將藥送給她。台南市和台東縣都有藥局採發號碼牌方式,不願現場等待民眾,可拿號碼牌稍晚再領口罩,不會排擠到拿慢性用藥處方箋的民眾權益。

 嘉義縣偏鄉藥局出現人力吃緊或民眾舟車勞頓卻買不到口罩的情況,位在阿里山的山芙蓉藥局服務民眾分布竹崎、番路和阿里山3鄉,儘管昨天上午排隊買口罩情況並未太誇張,但因藥局內只有1名藥師,又要賣口罩,又得處理處方箋藥物、接受諮詢等,顯得分身乏術,建議阿里山應多設置1處賣口罩據點。

 台中市清水區文昌街新生藥局一早就有民眾排隊,藥師蔡裕欽表示,250個口罩不到1小時就賣完,因特約藥局有健保業務,決定今起中午12時才開賣口罩。