新冠肺炎疫情延燒,北市南港一名李姓婦人因藥局還錯健保卡,憤而飆罵女藥師,甚至要求下跪磕頭道歉,女藥師因此在藥局內下跪磕頭道歉。(摘自影片)

 李姓婦人到藥局買口罩,不滿王姓女藥師拿錯健保卡給她,竟飆罵逼王女下跪認錯,王為息事寧人,只好下跪磕頭,引發輿論譁然。警方火速約詢李婦到案,她坦承口氣不好,但否認逼人下跪,警詢後依《刑法》強制罪、違反《醫療法》送辦,成為新冠肺炎疫情至今,因涉強暴脅迫藥局藥師,被依《醫療法》送辦的首例。

 藥師公會全國聯合會昨召開記者會,理事長黃金舜說,案件已進入司法程序,希望少數不理性民眾控管情緒,不要造成防疫障礙;全聯會支持王藥師提告,不讓基層藥師受傷害。

 公會開記者會 挺藥師提告

 王藥師昨也現身記者會,對於造成社會紛擾致歉,但對於李婦是否要她下跪、是否願原諒對方則未回應。藥師公會希望李公開道歉,「不能大街罵人,小巷道歉」。

 60歲李婦11日到北市南港某藥局買口罩,王姓女藥師忙中有錯,誤把他人健保卡發還給她,雖曾請李核對,但李隨即離去。翌日李發現拿錯卡,回藥局理論。

 王雖不斷賠罪,但李咄咄逼人,王問要如何才能平息怒火,李疑脫口而出「跪下來道歉!」,王竟在櫃臺旁下跪,還雙手合十磕頭賠罪;李似乎被王突如其來舉動嚇到,撇頭轉身離去。

 基層訴苦 發口罩就常被罵

 監視畫面曝光後引發熱議,王向媒體說,以和為貴,不願擴大事端,不追究李行為,只希望外界體諒醫護、醫事人員的辛苦。但不少基層醫療人員紛紛上網訴苦「從開始發口罩就常被罵...」直呼士氣大受打擊。

 由於李婦行為引發眾怒,北檢14日分案,表示將從嚴偵辦,南港警分局14日晚間通知李到案。李坦承口氣不好,也知道醫護很辛苦,但否認逼迫下跪,強調對王感到抱歉,造成軒然大波後悔莫及,警詢後函送北檢偵辦。北檢說,因李婦住處、藥局都在南港,屬士檢轄區,後續會與士檢一同偵辦。

 北市警局昨通令各分局加強維護醫事人員執業安全及尊嚴,若有民眾涉及不法,將從嚴查辦。