圖為日本百貨零售業,因應外國旅人免稅新制提前強化退稅、語言服務,全力刺激買氣。(美聯社)

 日經新聞周一報導,日本的外國觀光客免稅新制預計於今年10月正式實施,但百貨公司已經率先出擊,強化退稅和語言等各項服務,盼能刺激觀光客買氣。

 日本觀光客退稅新制將於10月開跑,凡是在特定零售店消費5,001日圓(約47美元)至50萬日圓的外國遊客,將可免除消費稅。

 就連目前不列入免稅的食品、藥品和化妝品等項目,都將全部納入退稅範圍。

 去年赴日本旅遊的觀光客攀升,日本各大百貨公司的免稅商品銷售激增。

 大葉高島屋和其他百貨公司預期一旦擴大實施退稅計畫,可望進一步刺激外國遊客的買氣。

 零售商打算在收銀機、退稅櫃台和販售食品和化妝品的樓層,加強宣導新的退稅規定,同時簡化辦理退稅手續。

 去年11月大丸松坂屋百貨設置了專門協助外國觀光客的單位,提供多種語言服務,大阪的大丸梅田店打算從今年3月起在銷售樓層配置更多口譯員,並將在旗下所有據點設立Wi-Fi熱點。

 大丸東京旗艦店還印製服務流程單給員工,加強協助外國遊客,員工也會發送熱門伴手禮的傳單,還將店內地圖改的淺顯易懂,就算不會日語也能看得懂。

 Sogo和西武百貨在旗下5家旗艦店採行數位退稅手續,降低觀光客的書面負擔,西武池袋店和澀谷店已經實施,Sogo橫濱店、千葉店和神戶店將在1月20日前採行。

 日本稅務主管機關長期將甜食、清酒和化妝品排除在免稅項目之外,因為這些商品購買後仍有可能在日本使用不會攜出,機場外的免稅店主要販售家電和相機等商品。

 日本的糖果糕點向來是熱門的伴手禮,日本政府擔心消費稅在4月起由5%上調至8%後,可能讓遊客減少開支,故將上述商品全都納入免稅範圍。