往年寒假過年期間,學生經常因疏忽肇生意外事故,但卻不知要到哪裡尋求協助,非常困擾。教育部表示,寒假期間,國教署校安中心服務專線(04)23302810、23398421全天候24小時不打烊,為全國學生服務。