全家與勝利基金會攜手新北市政府開設「林口守護店」。左一為全家經營企劃本部副本部長林翠娟、左四為新北市勞工局長陳瑞嘉。圖/全家

為提供身障者完善的就業機會與環境,全家便利商店29日宣布,攜手「勝利基金會」跟新北市政府,打造全新「林口守護店」,這是全家跟勝利基金會合作的第6間身障團隊便利商店,更是全台唯一進駐社會住宅的便利商店,除了成為身障夥伴就業新據點,更希望同時滿足當地居民日常消費需求,打造產、官、社福團體三贏的全新經濟模式!

全家表示,據衛福部2019年最新統計,全台身心障礙者超過117萬人,但勞動部統計顯示,截至4月底,全國義務機關實際進用身障者約8.3萬人,顯見身心障礙者就業機會仍匱乏。 因此,全家跟勝利基金會合作,除了全新開張的林口守護店外,另外還有5間身障便利商店,分別是台大二活店、松醫店、敦中店、新店新百合店、汐止福全店,合計共任用達59位身障夥伴。

全家指出,全家林口守護店(林口區仁愛路二段206-3號)設點於世大運選手村改建而成的社會住宅,其為非營利組織「勝利基金會」加盟經營,開幕後居民可感受身障夥伴提供的溫暖服務。

勝利基金會執行長張英樹說,全家與勝利基金這次共同與新北市政府合作,再次成功拓展非營利組織經營範疇,顯見全家與勝利基金會長期、穩定的職涯規劃,並結合障別混合互助的工作模式,可持續協助身障夥伴創造就業舞台。

全家經營企劃本部副本部長林翠娟表示,全家自2011年起與「勝利基金會」合作開設身障便利商店,展店過程挑戰重重,2018年重新擬定虛實通路資源整合、外顯性標籤化及既定的工作SOP轉化重製、三大策略,打造5家全台首見的公益新店型,進而帶動5家公益店舖業績較2017年成長16%,營收所得是勝利基金會受助對象的資金來源,讓便利商店成為身障者自給自足的就業場域。

林翠娟說,今年全家跟勝利基金會再突破,透由新北市政府勞工局協助,成為首家進駐林口社會住宅的便利商店,為零售通路、政府單位、社福團體三方合作的公益新典範。

全家介紹,跟勝利基金會合作的身障者就業計畫,主要以來客單純、穩定的半封閉型商圈(如學區)為首選,並捨棄過往便利商店標準化作業模式,為身障夥伴重新轉化工作流程SOP,透過混和障別互助,建立身障夥伴就業自信,更翻轉消費者對身障夥伴印象,成為促動消費者進店消費、支持公益的主因。

林翠娟進一步說,為鼓勵消費者與身障夥伴互動,以「貼標籤更正面」思維,設計「全家x勝利基金會」獨有的愛心握手店舖招牌,並於身障夥伴夥伴制服繡上「勝利臂章」,使進店購物消費者更願意耐心等候,並在消費互動過程給予身障夥伴鼓勵,帶給身障夥伴滿滿工作成就感。

此外,全家也透過全通路優勢,在實體店舖設置勝利公益專區、虛擬電商「全家行動購」,導入勝利經營的社企商品,讓消費者更容易接觸社企商品。