因應5G元年的開展,遠傳(4904)總經理井琪受邀擔任由工商時報與MAYO鼎恒數位科技共同主辦的2019企業人資論壇,暢談5G世代對數位轉型及人才管理的衝擊,井琪認為,企業徵才不再只是單方面依需求擇才,求職者其實也在多方審視企業,不但第一印象極為重要,就業後的未來職能發展性也是關鍵。

數位科技以前所未見的速度前進,5G發展至今也將進入商轉階段,新技術的落實,不斷改變現今企業對於人才的需求與定位,企業若想要數位轉型應從員工的職能改變起,井琪就直指,覓才不應只是「徵才」而是對外求職者與對內員工的「培養孵育」才是長久之計。

井琪指出,新數位時代的人才必須具有斜槓本事,除原有專業,也須保有不斷學習的心,無論是新進員工或是陪伴我們20年的資深員工,三跨四向才是關鍵。透過跨產業、跨領域與跨界技能,無論現職單位為何,都需具有數位能力、敏捷思考、理解溝通,國際運作等四大新職能面向,簡而言之,未來人才需擁有數位資料分析能力,面對不同情境的業務範疇,能提供自己不同的創新意見,拓展自身格局;面對同仁協力合作與客戶關係經營,能有效理解與溝通,再憑藉自身在國際運作能力,協助企業接軌國際。

牛津經濟學刊的統計指出,即便是已開發國家人才匱乏的狀況依舊常見,以台灣來看,每年以-1.5%(此數值為人才供給年成長率-人才需求年成長率)的負成長率,讓人才供需的差距逐年擴大,供給始終低於需求。總經理井琪直指相鄰近國家的薪資水平比台灣高出許多,導致人才外流,以電信產業為例,人口超過3.3億的美國,電信服務商也僅有三家,而有2300萬人口的台灣卻有五家電信業者爭搶這有限的市場,不合理的市場競爭削弱了產業獲利,導致員工的薪資無法獲得有感的報酬,使得台灣徵才市場更為嚴峻。

井琪認為,企業主不能再有甲方心態,現今的徵才市場早非企業主說了算,求職者心中自有一把尺來檢視企業,大品牌光環早已不足以覓才、留才,企業是否具有產業競爭力、對上對下溝通管道是否順暢、未來職能具有多元發展性、公司文化與同事間給予的歸屬感,最後則是心理層面的職場關懷,管理者是否能將心比心,都將是未來求職者,扣除掉實質薪資與職階外,最在意的幾項指標。