上海商銀於台灣票據交換所主辦之「金融業代收即時服務平台」獎勵活動,獲得「eFCS提出業務服務」獎項由該行資深副總經理林志宏(右)代表接受頒獎。圖/上海商銀提供

 台灣票據交換所因應數位金融、Fintech創新潮流及響應政府設定行動支付高普及率的政策,並基於全面性服務社會大眾及收費業者,推出「金融業代收即時服務平台(eFCS業務)」,將現行由各金融機構臨櫃與超商代收通路延伸為自動化服務平台;上海商銀秉持「溫心、輕鬆、尊重」的服務精神,提供友善、便捷且多元化金融服務,已於今年完成介接該平台的服務管道,全力支持推廣該項業務,在今年度票交所舉辦「金融業代收即時服務平台」獎勵活動,獲得「eFCS提出業務服務」獎項,日前由該行資深副總經理林志宏代表接受頒獎。

 eFCS業務平台係透過金融機構即時繳費資訊串接、跨行結算作業等資訊基礎建設,提供多種繳費模式及管道,並免除業者逐家銀行簽約、系統開發及建置等作業,降低業者收款成本與提供業者多元化收款通路。除上述eFCS金融業代收即時服務平台外,上海商銀為順應FinTech發展潮流與數位時代的來臨,積極開發、參與各項數位金融服務,如eDDA電子化授權系統,可透過金融卡、自然人憑證或網路銀行進行授權;eACH圈存扣款系統提供線上即時入扣帳服務,及結合街口支付、歐付寶等電子支付服務。

 此外,未來亦陸續設立智慧分行,導入創新的數位金融服務,提供客戶全新的金融服務體驗,其包括強化安全控管機制、應用臉部辨識(Face ID)建立VIP資料庫並連結客戶資訊、智能客服音箱小C服務、行動提款服務及智慧互動牆推出互動娛樂城影音平台等創新服務。