納稅者權利保護法已於2017年12月28日施行。高雄關表示,納保官不僅能協助出口廠商,同時也有助於海關檢視並改善行政程序,未來遇到此類案件,將可作更妥適之處理,以營造更友善的通關環境並減少行政救濟案件。

高雄關進一步指出,依據2019年初迄今受理申請經驗,進出口廠商普遍對於該關納稅者權利保護官提供之協助表示滿意,該關將持續提供相關諮詢服務,為提升服務即時性,納稅者權利保護案件申請已建置於「關港貿單一窗口」網站。