線上投保挑戰實體店面。國泰人壽前9月網路投保旅行平安險,共有近5.9萬件、保費5,018萬元,比去年同期成長近5成,且在整體壽險網投旅平險的市占率亦突破52%,即壽險業第一大,國壽網路投保部分積極與異業結盟,發展旅行、網購生態圈,明年旅平險業績立志要勝過一個機場櫃台的投保量。

國壽網路投保除了與自家國泰世華銀、國泰產險合作,主打網投國壽旅平險刷國泰世華銀信用卡,逾1,100元,就送國泰產旅行不便險,在整體保費及保障CP值上就會超過產險的旅行綜合險,有助提高保戶的每件保額。

同時國壽網投亦與長榮航空、亞洲萬里通、蝦皮、樂天購物、花旗信用卡等合作,要結合電商、旅遊等客群,這次更與中華電信結盟,主打投保國壽旅平險,就可免費或打折方式享有中華電信的海外漫遊,國壽強調,與這些合作夥伴各有自己的客群,大家都希望在不同場景,滿足自家客戶的各式需求,在行動通訊日亦便捷的時代,民眾會越來越習慣在手機上完成各式規劃及消費。

國壽表示,因為異業結盟範圍最廣且布局最早,因此今年前9月整體壽險網投旅平險保費約9,511萬元,國壽就占52%,且平均每件保費850元上,亦是壽險業第一高,今年網投旅平險保費可能還難以破億元,但明年就可望再大幅成長,要挑戰一個機場櫃台的業績量。

目前網投旅平險仍是以產險業的業績較高,主要是保費相對比壽險便宜,但國壽分析,網路或行動上網高度使用者分二大類,一是極年輕族群,追求保費便宜,另一則是商務或輕熟族群,就會希望提高保障、增加相關服務等,所以國壽積極與異業結盟,客戶要海外漫游、或增加哩程數、購物點數都可任選,同時只要用國泰世華銀刷1,100元以上旅平險,即保額較高者,就有國泰產的旅遊不便險,與產險業比起來,保費就會更便宜。

亦即國壽要以「拉幫結派」方式,擴大客戶群及增加其網投旅平險的附加價值,才有機會在明年以網路業績打敗實體店面。