兆豐金控董事長張兆順今日在財委會上答覆立委羅明才質詢時,對於羅明才所提問的「競合問題」,張兆順明確指出,「純網銀與實體銀行至少五年內不會有競合問題!」他也強調,實體銀行的網路化,是實體銀行基於發展上的需求性而使然,並非因為純網銀出現才受影響網路化,這兩者之間是不一樣的,應予以釐清。

純網銀和實體銀行之間有哪些不同?張兆順在答詢時,則從產品面、客戶面、及相應的KYC與資訊安全管理的難易度來分析,在這些面向,實體銀行與純網銀之間都有所不同,但純網銀的出現,來刺激實體銀行進步,也是事實。

中華電信董事長謝繼茂則在備詢時回應,純網銀的損益情況,在各國有所不同,例如,日本的純網銀都虧錢,但大陸的則多賺錢;他認為,純網銀在前3 年的話會最辛苦,至於損益兩平,應會在第5年完成。

張兆順對於純網銀和實體銀行的不同之處指出,包括客群的不同、資安難易度都有所不同。他分析,實體銀行的客戶KYC有實體通路本身參與進行,但純網銀的KYC則全部都得透過網路來進行,另外實體銀行與純網銀客群不同之外,客群所適用的信評也不同,另外在資訊安全方面,純網銀要求的是難度更高的資安管理。