飯店業常面臨人員高流動率,人力缺口問題日趨嚴重,這也讓美麗信花園酒店不得不思考是不是要將進用人力管道擴大到中高齡甚至銀髮族群。在勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署銀髮人才資源中心努力開發友善銀髮廠商之際,接觸到美麗信飯店,雙方一拍即合,旋即合作職場體驗暨徵才活動,引薦有心從事飯店業的銀髮朋友。

 美麗信人資經理莊銘中表示,這次的徵才活動效果很好,報名參加職場體驗的銀髮族非常踴躍,而且出席率之高超乎他們想像。在帶領應徵者先了解未來可能職場環境及工作內容後進行面試,也發現應徵者的素質都很高。

 莊銘中表示,會和銀髮中心合作就是觀察到銀髮族的工作經驗與其優勢。以往從其他求職管道面試到少數的銀髮族,工作能力都讓他們很欣賞,像訂房中心有一位大姐,之前是從事貿易工作,外語和溝通能力都非常強,因為許多工廠都外移了,貿易業務量萎縮,就來到美麗信,表現相當優秀,很多年輕員工都還常要請教她如何回覆客戶問題。所以在用人政策上,美麗信強調他們只注重應徵者的經驗、能力和本身個性,完全不在乎年齡問題。而銀髮族最大的優勢在於他們很敬業、遵守職場倫理、穩定度高,而且社會經驗豐富,溝通能力也較強。所以一旦得知銀髮中心有在協助銀髮族就業媒合,就很樂意配合。

 美麗信也在此次徵才活動後決定和銀髮中心長期配合,刊登職缺,希望能招攬更多優秀的銀髮人才從事飯店服務,並響應政府推動銀髮人力再運用的政策。

 有求才需求的企業雇主可以至銀髮資源網https://swd.wda.gov.tw/查詢。