台新銀行獲環球銀行金融電信協會(SWIFT)全球支付創新(Global Payments Innovation, 簡稱gpi)服務認證,大大提升跨境匯款服務品質。圖/呂清郎攝

為提供客戶更優質的匯款服務,台新銀行將創新科技導入跨境匯款業務,29日取得環球銀行金融電信協會(SWIFT)全球支付創新(Global Payments Innovation,簡稱gpi)服務認證,大大提升跨境匯款的服務品質,未來跨境匯款交易將可即時追蹤,執行匯款交易的民眾,可掌握完整的匯款進度。

台新銀行法人金融事業總處執行長林淑真表示,跨境匯款需求及頻率隨著企業國際化發展日益增加,目前銀行透過SWIFT辦理客戶跨境匯款交易時,通常須經由多家中間銀行或各國當地清算系統才能完成款項支付,客戶在完成交易後,若要了解匯款進度,需透過銀行作業人員以電話或拍發電文,向中間銀行或國外銀行詢問並等待對方回覆,聯繫過程相當耗時且不便利。

台新銀行透過SWIFT gpi服務,運用API串接技術快速取得SWIFT雲端平台的全球各銀行即時跨境匯款資訊,並藉由點對點的追蹤功能。林淑真強調,台新銀行101家營業據點,皆可即時查詢跨境匯款交易資訊,協助客戶隨時掌握受款人何時收到款項,有效提升資金管理效率。

林淑真指出,台新銀行仍會積極將SWIFT gpi服務導入其他數位化通路平台廣泛運用,且將持續從客戶的需求角度出發,運用多元化的管道提供客戶更創新、更加便捷的金融產品服務,讓客戶享受金融創新帶來的全新體驗。