衛福部影片宣導口罩使用。
【2019新型冠狀病毒防疫宣導-客語版】搭乘大眾運輸或叫外送會被傳染嗎? (影片來源為Youtube,如遭刪除請見諒)

大陸武漢肺炎疫情嚴峻,世界各國防疫拉警報,台灣也因為害怕遭到感染,人人搶口罩,引發「口罩之亂」;政府做出因應,表示從6日開始實施「口罩實名制」,希望減緩口罩的消耗量。

衛福部更發出影片宣導,表示健康的人不需要戴口罩,更提到,健康民眾搭乘大眾交通運輸工具時也不需要配戴口罩,呼籲民眾減少恐慌、正常生活。

影片被分享上網路後引來網友譁然,直呼「我才不信」、「看到鑽石公主號還敢相信黨嗎」、「他講這些話不會良心不安嗎」、「有人感染了甚至死掉衛福部要負責?」、「理論上若不健康的人都戴口罩,其他人是可以不戴,但這可能嗎」、「公主號一船幾十個病例就在那還敢這樣說…」