針對昨晚疾管局所發布的訊息,遠東SOGO百貨復興店經查確認1月31日當天並無團客入店消費。SOGO指出,由於SOGO百貨位於交通轉運點,已於1月24日起,積極配合政府相關防疫措施:每週一次定期全店前後場域大規模消毒,最近一次在2月5日即已執行完畢。賣場公共區域普遍設置酒精手部消毒機,僅復興店就超過16台。

1月28日起,全台SOGO各店更主動要求去所有一線服務人員配戴口罩,同時百貨賣場全日進行全館排換氣,確保賣場空氣新鮮安全。也針對館內電梯、手扶梯、洗手間等公共區域進行每2小時例行性環境消毒,更於每專櫃配置酒精消毒液,隨時提供消毒清潔。同時館內餐廳更加強清潔消毒,確保用餐安全。

2月4日起,另針對外籍旅客退稅,逐一對顧客量額溫,才提供服務。除了積極作為確保賣場安心安全外,SOGO同時也加強員工自主管理,確保同仁健康無虞。