藥師竟真的向婦人下跪道歉。(翻攝畫面/胡欣男台北傳真)
藥師下跪畫面曝光!失控婦遭送辦好懊悔
警政署NPA署長室臉書曾PO文稱,醫療脫序,隨報隨辦。(翻攝畫面/胡欣男台北傳真)

北市李姓婦人因買口罩,藥局還錯健保卡,竟盛怒逼藥師下跪道歉,當事人雖以和為貴不願追究,但檢警從嚴速辦,有遏阻作用。警方表示,在此之前,新冠肺炎期間,並未有強暴脅迫醫事人員遭醫療法送辦的案例,這是首例。

南港年約60歲李姓婦人,11日赴藥局買口罩,藥師忙中有錯,誤把他人健保卡發還給婦人,雖有請對方核對正確與否,但婦人當下並未表明異議,隨即離去,12日婦人發現健保卡有誤,返回藥局理論,批評藥師賣口罩方式有瑕疵、沒有解決問題誠意,竟當場命令藥師下跪磕頭道歉。

藥師以和為貴,不願擴大事端,為降低婦人怒氣,竟真的下跪磕頭道歉息事寧人,事後還表示不追究婦人行為,外界深感不捨。檢警獲報後隨即派員偵辦,循線查到婦人身分並通知到案說明,依刑法強制罪,以及醫療法對醫事人員強暴或脅迫罪等罪嫌函送地檢署偵辦。

李婦告訴員警,自己口氣不好,知道醫護人員很辛苦,對自己失控行為感到懊悔。

警政署長陳家欽日前呼應衛福部長陳時中所言:「醫療脫序,隨報隨辦」,在官方臉書NPA署長室發文指出,為了全體大眾的健康,請大家為防疫出一份心力,遵守醫院的相關探病、陪病等規定,若有任何的脫序行為,警方隨報隨辦。呼籲支持、配合辛苦的醫療人員。