為因應新冠肺炎疫情對鋼鐵下游及產業供應鏈的衝擊,中鋼公司整合業務與技術資源,成立「產業關懷小組」, 主動關懷下游客戶,了解其需求,進而提供全方位客製化的支援與服務,期與客戶共度難關。

新冠肺炎全球延燒,國際經濟短期動盪,各產業鏈均受程度不一的影響,該公司基於上下游共存共榮的理念,責成業務與技術服務單位成立「產業關懷小組」,積極主動拜訪客戶,了解其目前面臨之經營難題,快速掌握資訊後,針對各客群的需求與特性,全力提供必要支援與協助。

中鋼表示,該公司持續收集並整合鋼鐵下游產業需求與建言,匯整陳送鋼鐵公會向產業主管機關反應,以利政府掌握產業狀況,並配合行政院現階段提供的數項紓困方案,如提供相關融資紓困、降稅延繳等方式,降低客戶營運壓力;另一方面,疫情已帶來轉單效應,該公司除將全力配合提供料源與專案支持,亦透過產業服務團之管理及技術能量,提供現階段客戶改善體質與用鋼升級等精緻服務,為未來景氣好轉紮根佈局。

中鋼公司長期傾聽下游心聲,雖疫情紛擾使供應鏈同步受創,該公司將積極關懷下游所需,提出具體配套方案,期能在政府全力推動紓困措施下與下游產業共同努力突破困境。