2019浙江農業博覽會在杭州舉行,基於雲計算、區塊鏈的農業數字化技術應用等亮相,展現農業農村新發展。(中新社)

 新冠肺炎疫情讓公眾的工作和生活習慣做出了較大調整,全社會非接觸性社會形態特徵得到加強,最大化地減少線下接觸,盡量通過線上交流來完成工作和生活中的必須事項。這樣的變化在金融領域也有所體現。

 重要性凸顯

 大陸金融企業在復工後也做出了相應的調整,通過輪崗、非現場辦公等方式,將此前需要現場集中完成的前中後台的業務更多地通過線上來開展。這些前、中、後台業務包括獲客、路演、營銷、調研、簽單、風控、運維等多個業務環節,從實際運行效果來看,各金融企業線上化辦公總體上能滿足工作需要,在最大化減少線下接觸和交流的同時,維持業務的正常運營。

 以ABCD技術(人工智慧、大數據、雲計算、區塊鏈)為核心的金融科技在此過程中起到了較好的支持作用。金融科技本身就關注數位化、線上化、遠程化、可視化和智能化這幾大主要特徵,以數據為基礎,建立多功能全流程端到端的系統,實現多用戶多終端異地並發辦公,智慧化地協助處理各項問題,並給出解決方案,且以圖形圖像等直觀方法呈現在人們面前。

 儘管金融科技的應用在「戰疫」期間發揮了重要作用,但也充分暴露出一些不足。

 首先,部分金融企業準備不足。對於突發疫情導致的在線辦公的需求,一些金融企業可能對應用金融科技來解決實際問題的準備不足,不少員工對於金融科技本身及其應用的瞭解也相對有限。從「戰疫」期間的實踐中看,目前一些金融企業對於科技的應用還更多地停留在線上會議、VPN連通的階段,離通過利用金融科技智慧化地改造業務流程還有一定的距離。

 其次,金融科技和各類金融業務的結合還存在著不足。在技術層面上看,金融科技已經具備了一定的技術積累,但是如何將已有的技術與各類金融業務相結合,更好地設計出符合實際業務需要的產品,還需要更多的積累和探索。眼下,各類能直接應用於金融行業中的產品還相對有限。在金融行業「戰疫」期間,仍難以形成金融科技和金融行業更快速融合的局面。

 下游需求爆發

 目前,從政策層面到市場層面,大陸許多產業形成了在線化、數位化和智慧化改造升級的要求和預期。對金融行業而言,此次疫情讓監管層到各個金融機構都充分意識到了金融科技的重要性,並逐漸形成了較強的利用金融科技對現有業務模式和業務流程進行改造的共識。

 具體來說,此次疫情對大陸金融科技領域最大的影響,應當是在特定的市場條件下,社會湧現出的生活和工作方式的轉換,形成了來自於下游需求的爆發式增長,進而反過來推動金融科技在技術層面的進步,以及產生出更大的讓金融科技同實際業務更為緊密結合的需求。

 對於各類金融科技企業而言,這是一個非常大的機遇窗口。企業如果能敏銳地抓住這個機會,就有條件在這個浪潮推動下成長為優秀的公司,就如同非典時期促成了一些優秀的電商企業的成長一樣。

 對於傳統金融企業而言,與金融科技更為緊密的結合同樣意味著具有廣闊空間的機遇。在傳統金融行業市場競爭格局逐漸成形、特別是強者恆強的趨勢與背景下,同金融科技的結合既可以是一些行業內大企業鞏固自身行業地位的護城河,也可以是一些中小金融機構實現特色發展的機遇和法寶。(全文見中時電子報)(作者為北京大學匯豐金融研究院執行院長,香港交易所首席中國經濟學家)