中信金控子公司台灣人壽持續獲獎,今年上半年獲全球品牌雜誌(Global Brands Magazine)「2020全球品牌獎」的「臺灣最佳壽險品牌」;另獲頒國際財經雜誌(International Finance Magazine)「2020國際財經獎」的「臺灣年度創新壽險公司」,及全球商業觀點雜誌(Global Business Outlook)「2020全球商業觀點獎」的「臺灣最佳壽險公司」,受到國際高度肯定。

 其中,全球品牌雜誌為英國知名媒體雜誌,提供世界各地品牌相關最新新聞、評論觀點及民意調查,其每年所舉辦的「全球品牌獎」含括銀行、保險、航空、零售、房地產業等領域,而保險業獎項自2016年開始舉辦,自2018年起,連續三年台灣人壽都奪得此項殊榮。

 國際財經雜誌及全球商業觀點雜誌皆為金融及商業分析的專業雜誌,台灣人壽持續獲獎,顯示不管在企業經營績效,或商品創新、客戶服務及數位金融創新等各面向,皆擁有卓越表現。

 台灣人壽客戶滿意度、業務員平均收入達到領先業界為目標,在商品研發也以符合民眾保障與需求為出發,包括關注弱勢與特定族群,推出多項業界首創商品。

 針對客戶服務,台灣人壽打造高營運效率,開展結合區塊鏈技術之多項創新理賠服務,更積極發展業務員數位轉型,研發系列銷售行動化工具,取得國內多項專利認可,協助業務員全面應用數位工具,提供保戶快速且完善的服務。

 此外,台灣人壽接軌世界潮流,強化企業永續作為,積極推動ESG,落實責任投資原則及永續保險原則,追求永續經營發展。秉持善盡企業社會責任,從退休、醫養照顧直到其往生的各種需求,持續與社福團體或基金會合作,循序建構起銀髮族生態圈。