高市社會局紓困志工,早晚排班,全力支援各區公所紓困作業。(林雅惠攝)

 全台灣各區公所都在辦理擴大急難紓困作業,區公所人員業務量暴增,高雄市政府社會局出動105位志工,經過訓練之後,分派高雄市10個區公所支援,協助民眾填寫紓困資料,希望能夠加快腳步,讓處理流程更加順暢。

 一大早,不少區公所就湧現人潮,民眾幾乎都要來辦理申請急難紓困,社會局紓困志工,不僅一對一教民眾怎麼填資料,還得解答相關疑慮。

 80歲紓困志工鍾棋楠,除向民眾講解申辦內容,並協助完成申請資料;67歲志工王美欽說,常有民眾申請資格不符,導致情緒波動,這時候她就細心講解,安撫民眾情緒。

 社會局長青中心主任姚昱伶說,「防疫紓困業務志工」共有105人,且人數持續增加中,主要來自於社區照顧關懷據點志工、兒福中心及無障礙之家志工,進駐到最繁忙的10個區公所上線作業。

 截至5月13日止,擴大急難紓困申請,高市共受理2萬5665件,有1134件完成核定;社會局派出的紓困志工將會根據業務量調整、增加人力,希望能在防疫紓困上盡一份心力,協助公所人員減輕負擔,更能幫助民眾盡快領到紓困補助金。