老行庫積極培育金融科技人才,合作金庫銀行2017年起推出內部專班培訓,2019年度起更結合外部專業機構的經驗,量身為銀行設計創新實作專班,預期自去年12月至今年6月底可至少培訓650人次。

 合庫銀強調,人才培育為近年的重點項目,除積極派員參與外部論壇、研討會、講座及工作坊等,隨時掌握金融科技(FinTech)趨勢,以及賦予數位技能外,2017年起與金融研訓院及顧問機構合作內部專班培訓,加強育成金融科技技能,如區塊鏈、人工智慧、大數據、機器人理財及物聯網等,積極培育具跨界思維與前瞻視野的數位金融人才。

 另外,合庫銀更自2019年起結合外部專業機構的經驗,量身為銀行設計結合策略理論與數位科技,運用於經管業務的創新實作專班,預期將增速問題解決、服務規劃、思考謀略等策略執行力,創造良好客戶體驗。預期自去年12月至今年6月底可至少培訓650人次。

 合庫銀為提升申請金融科技專利數量,並鼓勵行員發明創新金融科技,訂定獎勵要點,提供獎金獎勵方式鼓勵員工積極創新發想與提出專利申請。

 彰化銀行則是積極加強產官學合作,提升跨領域的知識技能,並持續與金融科技業者交流,強化員工專業知識。

 彰銀主管強調,現在更要推出創新金融服務,優化金融服務流程,主要是參考國內外同業作法,打造符合客戶需求的商品,簡化各項業務申請流程,以提升服務品質。

 更重要的是,彰銀正積極「建構彰銀金融生態圈」,透過異業合作擴大金融服務場景,將金融服務融入客戶日常生活中,同時也推出各種與校園結合的行銷活動及服務,從生活需求切入,提升黏著度以加強年輕族群的忠誠度。