阿里巴巴國際站亞太區總經理郭奕麟表示,透過數字化的經營轉型,企業(賣家)能以最少的成本,找到下個潛在客戶。(鄧博仁攝)

 新外貿時代來臨了!新冠肺炎蔓延,企業生意「疫」落千丈,阿里巴巴國際站昨舉辦線上「2020台灣年度峰會」,在產業重組、洗牌下,阿里巴巴國際站亞太區總經理郭奕麟表示,「數字化」將開啟台灣企業新外貿成長的關鍵核心,企業透過數字變化、分析,在無法出國商旅下,也能掌握潛在客戶,協助企業從疫情危機中,掌握全球新商機。

 阿里巴巴國際站首辦線上年度峰會,除邀請郭奕麟受訪外,也首次邀請阿里巴巴國際站總經理張闊分享國際站全球戰略規畫,並與台灣電商達人現身說法;張闊指出,疫情讓線上貿易需求變大,物流、金流、商流與供應鏈層面的「數字化」,是未來新貿易時代的基礎。

 台灣優勢 恢復供給快

 郭奕麟表示,「數字化」轉型勢不可擋,尤其在新冠肺炎疫情鎖國、封城下,數字化效益更放大,因為商旅從頻繁接觸到停頓,民眾Stay Home、無法正常外出購物,在消費力緊縮、轉移之時,中小企業若能善用數字,將能替自己開闢新的商機。

 台灣防疫能力有目共睹,郭奕麟認為,歐、美主流消費市場對台灣採購產生興趣,正是我國外貿發展出頭的好機會,疫情過後,如何提升服務品質、有效管理,將是歐美持續採購MIT的關鍵;張闊認為,危機就是轉機,面對全球買家的需求,台灣中小企業恢復供給速度快,是台灣外貿的最大利多。

 中小企業資源有限,郭奕麟認為,若能結合網站資源、將「數字化」做為工具,貿易即可跳過第三方,直接找到終端買家,企業不能再以自己商品庫為滿足,因為傳統展覽、與客戶面對面接單,已不能滿足企業發展,且成本過高。

 結合網路 找終端買家

 阿里巴巴國際站累計有1.5億名註冊會員、覆蓋190個國家或地區,集合了產業上千萬的大數據資料,郭奕麟指出,數字達到群聚合體效果,不僅能透視最新熱門關鍵字、廣告投放效果等,還能協助中小企業在最短時間內,了解不同國家買家喜好、掌握最新國際趨勢。