指揮中心開放全國18歲以上民眾登記疫苗意願,行政院政委唐鳳說明相關事宜。(圖/指揮中心提供)

有關公費新冠疫苗預約平台系統操作,民眾常見問題有哪些?CDC網站特別整理出問答集,供民眾參考如下:

●Q1:試辦期間若台灣本島地區民眾也進行意願登記,試辦期過後是否還需2次進行意願登記?

→A1:不需重新登記,意願登記只要登記過1次待接獲簡訊通知,即可於預約接種登記期間進行預約登記。

(圖/中央疫情指揮中心提供)

●Q2:意願登記成功後,符合資格會以簡訊通知,手機號碼輸入錯誤該如何修改?

→A2:手機輸入錯誤,於開放意願登記期間皆可重新修改。

●Q3:已施打第1劑,第2劑也可以先進行意願登記嗎?

→A3:可以,公費疫苗預約平台將於預約當期之施打期間結束後,隔日開放意願登記。

(圖/中央疫情指揮中心提供)

●Q4:可以重複進行意願登記嗎?

→A4:若已完成意願登記成功,再次登記則公費疫苗預約平台會顯示上一次意願登記結果供確認。

●Q5:如何查詢之前的意願登記結果?

→A5:請您直接點意願登記輸入身分驗證資料,公費疫苗預約平台會顯示上一次意願登記結果。

●Q6:使用意願登記查詢,出現「您符合預約資格,將暫停您『意願登記』登記功能。」的訊息?

→A6:此訊息表示您符合預約接種登記資格,需要等到當期之施打期間結束隔天,才可再次更改意願登記。若您未進行預約接種登記者,需等到該期預約接種登記時程結束後,才可再次更改意願登記。

(圖/中央疫情指揮中心提供)

●Q7:請問公費疫苗預約簡訊通知內容?

→A7:[COVID-19公費疫苗預約通知]您的登記序號:0000000000,請於0/0~0/0至本平台選擇接種站及時段,進行預約接種。

(圖/中央疫情指揮中心提供)

●Q8:公費疫苗預約平台有哪幾種身分認證方式?

→A8:公費疫苗預約平台(https://1922.gov.tw)有兩種方式:

1)健保卡+註冊密碼

2)健保快易通APP+驗證碼(無讀卡機請使用手機下載「健保快易通」)

●Q9:公費疫苗預約平台有哪幾種預約管道?

→A9:提供4種管道:

1)疫苗預約平台(https://1922.gov.tw)

2)健保快易通APP

3)攜帶健保卡前往藥局或各縣市衛生所預約

4)攜帶健保卡前往4大超商使用kiosk機預約

●Q10:手機誤植該如何修改?

→A10:請您點選取消預約後,重新進行預約接種登記。

●Q11:預約接種登記成功,忘記列印預約記錄該怎麼辦?

→A11:您可以利用簡易查詢功能,輸入身分證號、手機號碼後3碼及圖形驗證碼,即可查詢預約接種記錄,查詢後可利用列印功能列印預約記錄,也可使用手機拍照。

●Q12:系統可以查詢預約記錄嗎?

→A12:可以,您可以利用簡易查詢功能,輸入身分證號、手機號碼後3碼及圖形驗證碼,即可查詢預約接種記錄。

●Q13:請問選擇施打站要如何看到施打站詳細地址?

→A13:選擇施打站後,主畫面會顯示施打站詳細地址。

●Q14:為何選擇日期/時段卻出現「額滿」?

→A14:表示該日期/時段預約人數已額滿,請您改選擇其它日期/時段,謝謝!

(圖/中央疫情指揮中心提供)

●Q15:已預約但發現日期/時段有誤,可以修改嗎?

→A15:當您預約成功後發現日期/時段有誤,可於當期開放預約期間內,於系統點選取消預約功能,取消疫苗預約後於開放預約期間內皆可重新預約。

(圖/中央疫情指揮中心提供)

●Q16:已預約登記成功但忘記去施打疫苗,是否會再次發送簡訊提醒可再次預約登記?

→A16:系統會於每一輪意願登記截止後,發送簡訊給當期可預約接種的民眾,請您依簡訊通知於開放預約接種登記期間重新預約。

●Q17:可以選擇非意願登記之其它區域施打站嗎?

→A17:不行,僅能選擇意願登記時所選擇之區域,若想更改選擇其它區域,請於意願開放登記期間修改接種區域。

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