以成为亚洲最佳金融机构为目标的国泰金控,布局南向市场的策略,是延续在台湾的成功经验,由银行先行,保险及资产管理后续跟进,逐步串联海外据点,发挥最大综效。

国泰金在东协九国设有据点及投资。公司分析,投资东协主要是看中三大特点,一是东协总人口仅次于中国大陆及印度,且GDP合计达2.5兆美元,为全球第六大经济体,足以支撑许多企业的发展;二是东协各国每年平均有及5~7%经济成长率,处于高经济成长阶段,成长潜力极大;三东协各国发展特色具有中产阶级成长快速、及丰沛年轻劳动力、消费意愿高,潜在商机可期。

金融业海外市场的发展模式,都是伴随国内产业一同打拚,政府也一直鼓励有台商的地方,就要有台湾金融业,双方相互支持,发展市场,让台湾走向国际。国泰金控总经理李长庚曾表示,国泰金的做法就是「打群架」,结合国泰世华银行、国泰人寿、国泰世纪产险,甚至资产管理各兄弟公司及金控的力量,用各种方式突围。

国泰金目前採取三大方式,尝试新南向市场的开发。一是透过自设、参股、购併等作法齐头并进布局:除了各公司自设据点方式进入,亦採参股及购併等方式,寻找多样的市场机会,且参股方式,有助国泰金寻找强力的策略合作伙伴,可加速在地化的业务并发挥综效。

二是持续与当地主管机关维持良好沟通管道:国泰金分析,某些国家虽受限于准入规范,无法自设分行据点,但国泰金仍透过办事处或其他往来机会,与各国主管机关保持沟通管道,持续掌握各国法令动态并主动探询主管机关的政策意向,确保在市场成熟时掌握各种进入及合作的契机。

三是透过多元的金融事业进入当地市场:除核心的银行及保险业,会视市场环境及机会,评估其他业种的进入可能。以东协第二大经济体泰国为例,人民相对富裕且具消费潜力,所以已参股泰国上市公司SAWAD,透过其抵押贷款及信贷业务,进入快速成长的泰国消金市场,透过业务交流进一步建立互惠的合作关系。

国泰金指出,新南向市场大多属发展中国家,台湾金融机构较当地业者有相对丰富经验,若能透过服务品质、数位产品、整合行销、风险控管等优势创造差异化,有机会脱颖而出。

布局海外市场,不只对扩展版图、提升获利有帮助,国泰金认为,这也是延伸对客户服务的做法。举例来说,国泰世华银是台湾发展东南亚市场的先行者之一,一直在台商扩展海外版图时,担任重要的合作伙伴,透过OBU及海外分行为企业提供人脉网路、企业资金,甚至企业主个人财富管理等多元服务。

以台商投资最积极的越南为例,国泰世华银在当地有合资子行世越银行,可提供本外币的个金及企金产品,金额较大的企业融资需求,也可透过国泰世华银行的茱莱分行或OBU办理,相互搭配下,提供较同业完善的服务内容。

国泰金控在台湾也成立了跨部门的「越南Desk」,以专案承作的方式,协助台商从海外购地、设厂、生产的融资,到资金转进、调度、甚至发薪等事宜,透过单一窗口,提供台资企业在越南发展的一条龙服务,这样跨公司跨部门的服务模式,是同业难以复制的成功关键。

国泰金控强调,深耕海外市场皆以永续经营为目标,首重法令遵循以及资本适足性,业务方面,在在地化及数位化的方针下,对内整合集团资源、发挥跨售综效,对外积极寻找强力的策略合作伙伴,多方向提升集团整体竞争力。

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