国泰：主动警觉并联繫客户

国泰世华银早在2018年10月就发现涉案理专有异状，会临柜存现金且备注存款息，但此理专主管主动联繫客户，客户却表示没有异常，所以让银行无法及早发现，一直到2020年4月有客户询问帐户相关问题，银行查询后发现有异，通报总行调查，并在5月通报金管会，才查出洪姓理专挪用四位客户保单及基金的资金。

虽然金管会主委黄天牧曾表示「十步之内必有芳草」，即有银行是主动发现，可以不罚，但这家没有被罚锾的银行是凯基银行，因为涉案只有数百万元，且是主动发现。但国泰世华银因为理专涉案时间过长、金额逾千万元，所以虽然很「警觉」，但无法被算为「芳草」。