富邦产险表示,该公司推出全新车险理赔风险评估系统「风险仪表板」,该系统是结合保险理赔服务与创新科技。
根据财团法人金融法制暨犯罪防制中心推估,2019年已发生但没有揭露或查处的保险犯罪黑数损失金额高达新台币105亿元,其中汽车险约占总损失金额5.62%,即5.9亿元。
不肖人士用不当手法诈保取得理赔金的案件与手法更层出不穷,造成损失率上升进而影响广大社会大眾的消费权益,保险业者也面临兼顾公平合理给付赔款,以及确保保户权益的新挑战。
富邦产险表示,对于理赔案件的查证,保险业者过去多为仰赖理赔人员的处理经验,针对案件中出现的人、车进行调查,但往往耗时且防诈效果有限。
富邦产与核心智识共同合作,结合人工智慧与大数据分析技术等资料探勘,建置车险理赔风险评估系统「风险仪表板」,可交叉分析案件中的人、事、时、地、物资讯,同时串接富邦产险的歷史承保与理赔资料库,自动比对相同事故类型理赔案及参与程度后,依照分析出的案件风险等级,低风险案件进入自动核赔流程,加速赔付作业。
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