80％台企导入AI 强化竞争力

蜂行资本聚焦在投资台湾人工智慧、SaaS、软体以及听未来技术的早期新创团队，蜂行资本共同创办人暨管理合伙人李彦枢表示，在这次发布的调查中发现，虽有近52.5％的受访企业已经明白导入AI解决方案的重要与迫切，但仍有29.6％的受访者抱持着观望的态度。

该报告指出，抱持观望态度的企业，主要是因不知道可以从哪些方面转型，以及转型后能带来的实际效应。

而对于刚开始寻求数位转型的企业来说，缺乏专业落地的方法以及有经验的资料科学人才，是在导入AI时所面临的主要困境。

此外，报告指出，儘管愈大的企业愈能体认导入AI的重要性，但调查也发现，台湾200～500人规模的企业，在导入AI解决方案最具灵活度和敏捷度，最有机会在这波趋势中受益。

其中，又以零售业与快消产业在导入AI的急迫程度处于领先地位，显示面对终端消费者的行业普遍更愿意导入AI，以预测或适应市场需求、产生新收入并且提高客户忠诚度。

值得注意的是，一般认为台湾企业多半是以成本管理导向，但该报告发现，36％的企业认为导入AI的最大目的是提高组织效率，更有24.5％的企业是要增加新的收入，「降低成本」仅占15.4％。

李彦枢表示，可见台湾企业已经从原本的「导入AI是要降低成本」的思维，提升到「增加竞争力」的思维。