阿里巴巴16日表示,过去几个月旗下电商平台淘宝、天猫已经推出一系列「降、免、扶」的措施,其中降为简化开店入驻流程,免为减免费用与增加免费工具,扶为加强商家支持服务。
这些措施给予商家在入驻平台、简化营运、强化行销、减免收费、线下支援等不同的经营协助。
阿里巴巴强调,未来将继续依照「降、免、扶」三大方向支持商家,将首次试点为期7个月的「天猫试运营期」,商家进驻天猫的开店流程能够大幅简化,且新商家用手机淘宝App开店,约5分钟就可完成,并有免交保证金的优惠。
如淘宝天猫商家参加聚划算活动时的「参聚险」及「保价险」等收费都在3月已取消,淘宝还将进一步规划更多行销与营运工具免费。最后还会推出更多功能,让商家更方便上架产品、使用平台。
大陆国家市场监管总局在10日向阿里巴巴开出人民币(下同)182.28亿元的破纪录罚款,惩处阿里的「二选一」等反垄断行为。
阿里巴巴董事会主席张勇12日也表示,未来将会继续投入,降低商户进入电商平台的门槛与壁垒,并帮助商户减少营运成本和增加体验。据阿里巴巴CFO武卫说法,阿里在新的财年规划逾10亿元的预算来支持这项战略。
同时,市场监管总局16日公布第三批网路平台企业「依法合规经营承诺」,当中包括阿里巴巴等11家业者。市场监管总局在13日与34家主流网路平台召开反垄断指导会,要求在一个月内全面整改,而上述34家企业均已公告依法合规经营承诺。
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