外资券商因疫情干扰,先前曾採用分流进公司与在家工作方式防疫,受制于各国封城,2020年以来几乎把差旅费用都省下来,并用来补助旗下分析师与研究人员在家工作所需的电脑设备升级,虽然一开始不用出差,不少外资圈人士感觉新鲜,但时间一拉长,与客户沟通都要透过视讯会议软体,时间反而更要配合客户,「有时排满一连串会议,要连开五、六个小时。」分析师大感吃不消。
因过去分析师前往欧美等市场路演,多排定一至二周行程,中间可透过交通时间休息,现在全部改採线上会议,不仅在台湾要熬夜才能符合客户上班时间,会议与会议之间也难安插空檔休息时间。外资圈高层还说,亚洲客户通常较喜欢「见面三分情」的相处模式,西方客户对纯线上接触的接受度则较高,也是疫情后才体会更深刻的差异。
另外,外资论坛过去一年来也都因疫情改採线上模式,过去外资分析师还可以与研究助理分头进行,各负责部分小型座谈,但都透过线上模式后,小型团体式与一对一座谈排得更紧密,对分析师搭起企业与客户间桥梁,是种另类考验。
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