史无前例 亚马逊封杀大陆卖家

短短4年间，大陆卖家在亚马逊电商平台上壮大为一股主要力量，也成为跨境电商新契机。但眼下却面临危机。从5月开始，在深圳这个跨境电商腹地的多家企业，由于在亚马逊出现刷单甚至外导流量、吸收买家个资等问题，已遭遇到亚马逊祭出不同程度的封店重罚。

一位遭遇封杀的企业高管形容，这次封杀是「史无前例」。据大陆自媒体《吴晓波频道》引述指出，亚马逊的大陆区高层还因此想要去美国总部为大陆卖家沟通和解却被拒绝。此前，拒绝沟通的情况从未发生过。

据电商数据公司Marketplace研究报告，2016年亚马逊的大陆大型卖家占比11％，到2020年底成长至42％，整体销售额占比居第二，仅次美国，成为去年大陆跨境电商进出口1.69兆元（人民币，下同）的重要一部分。

这些大型卖家主要集中在深圳华南城与阪田，不少业者在亚马逊上的年销售规模在10多亿元到几十亿元之间。

这次封店，按照亚马逊官方说法，这些店铺存在操纵用户评论行为，产生大量刷单的「虚假评论」。例如6月16日，被称为「亚马逊三杰」之一的泽宝，旗下3个品牌的部分店铺，就因产品赠送礼品卡，涉嫌违反平台规则而被暂停销售；7月6日「有棵树」公司也公告旗下340个亚马逊店铺被封。

同时，因为大陆卖家在亚马逊平台激烈的内部竞争，还有卖家採取向外导流策略。虽然亚马逊官方没有公开提及此事，但多位大型卖家都认为，这是比刷单更严重，甚至还触及买家个资等问题，是亚马逊这波下「狠手」的关键。

据某知名医疗品牌的海外负责人卫武（化名）透露，他们的客户也是这次事件当事人，不光送礼品卡诱导评论，还在包装、卡片上提供自建独立站连结等外链资讯，以建构「私域流量」。