杰出店长郭冠廷 新店房仲绩效王

从屏东北上投入房仲工作，信义房屋新店中央店经理郭冠廷，从一开始对路不熟、环境不熟，到拿下千万经纪人、公司新店区年度绩效纪录保持人、全国金仲奖等大奖，担任店长时期，获得全国杰出店长，还带领全店夺得全国龙虎TOP店，屡屡缔造佳绩，郭冠廷笑说，也许是自己无可救药的热爱这份工作吧！

郭冠廷指出，这个行业需要与人接触，但每个人都是不同个体，有不同需求、不同想法，专业可以累积，但「人与人的连结」，因个体不一，可谓学无止尽。

从事房仲业8年来，就曾遇上一高难度委托案，所有权人高达7位，互不信任，处理起来颇复杂，他指出，因继承而来，7位所有权人有的是第二代、有的是第三代、有的是遗孀；有人想卖，有人不想卖，想要卖的人对价格看法也不同，有人听信别的仲介，以都更价格推估，开高价达3600万，但以其专业评估，这物件成交价应会落在2400、2500万元。

惟7位所有权人先是给开最高价的房仲卖了3个月，发觉卖不动，决定给多家房仲一般委托，又卖了半年，最后看到郭冠廷专业又认真服务，原意见分歧的7人决定专任委托他卖，并成功成交。后来这家人的大哥，十分感谢他，还打电话到公司表达感谢之意。

郭冠廷指出，那物件是一楼公寓，除漏水，还因化粪池长久未清，粪水不时溢出，他都一一协助处理，甚至有次，颱风天凌晨一点，去巡屋，发现楼上的铁皮掉下来，砸到这户屋子凸出物，他立刻协助清除，也通知屋主。

未久郭冠廷升任经理（即店长），至今5年，带过4家店，曾同时接2家店，也曾拓展新店，他认为，与当业务最大不同的是，担任店长要扶持同仁成长，并协助同仁贴心服务客户。

像有位前份工作是在宜兰做行政工作的同仁，每天早上5点起来，晚上8点睡觉，但在房仲工作上，作息有些难配合，郭冠廷一开始透过关心，协助她调整，虽初期业务没什么产出，但在认为她是可造之才慢慢引导下，业绩明显成长，如今已升任该店主任。过程中，这位同仁住在老家、带大她的老奶奶过世，郭冠廷还远赴高雄上香，离开后，这位同仁转告父母十分感谢，且对信义房屋企业文化更加认同，最后连她妺妺也面试进入信义工作。