挑战神卡地位 精准行销决胜负

台新银表示，做为信用卡市场首家推出权益自由选的发卡行，目前持卡人已超过100万，旗下包括太阳卡、玫瑰卡、ETC卡均适用自由选方案，每年可变更四次自选项目，内容琳琅满目，包含加油、百货、网购等不同通路都在内。据该行统计持卡人选择的类别，80％集中在预设方案上，加油、百货为两大类别。

台新银根据近五年的调查反馈发现，卡户虽然希望权益有弹性，但也不希望太常调整，「因常会忘记所选权益，影响使用该产品的熟悉度」。该行指出，依经营自由选卡户的经验显示，客户平均每年调整权益次数在2.5次左右。

中信银表示，该行自2008年起发行回馈自选信用卡，卡户依自身的消费偏好，可以选择消费族群享红利加倍优惠，包括红利御玺卡、晶致卡等，提供时尚族、行动族、旅游族、居家族等四个消费族群，指定消费可获三倍红利；中信红利卡则提供两消费族群─生活精英、时尚高手，可指定消费两倍红利。目前发行量合计突破100万张卡，设定消费族群均以时尚相关的百货、服饰、电视购物为主。