中华电 台湾首创声控购物

美国电商龙头Amazon于2017年开始跨入语音购物领域，后续包括Google、Apple、阿里巴巴亦国际科技大厂亦陆续跟进，这次中华电信推出声控购物服务，将在台湾声控购物市场首开先例。

首波上架商品锁定「家中需经常回购的日用品」如卫生纸、洗洁精、沐浴乳等，且i宝贝智慧音箱声控购物必须使用Hami Point点数。

富邦媒、网家旗下PChome、东森购物、远传friDay购物等相继宣布双11檔期购物大战正式开打，中华电信此时推出国内第一家声控购物服务，且强调全品项免运费宅配到家，电信龙头有备而来，为今年的双11檔期战局增添不少烟硝味。

中华电信表示，声控购物系统架构将广邀异业结盟，保留与外部电商平台合作的弹性。网路家庭日昨办理私募普通股、引进策略投资伙伴中华电信、中华开发键等业者，扩大合作伙伴关系，市场预期，中华电信i宝贝声控购物未来是否导入PChome购物平台，将备受关注 。

中华电信表示，i宝贝智慧音箱结合Hami市集，家中常备用品、生鲜蔬果、生活百货等指定商品，「一声令下」即可完成购物，全品项免运费宅配到家。i宝贝智慧音箱目前支援国台语声控智慧家电/MOD、播放KKBOX音乐以及声控购物。

市场研究机构eMarketer调查，2020年美国智慧音箱使用者有26％每月至少使用一次声控购物，推估2021全年将有2,350万人曾使用智慧音箱购物。