今年美国零售商自10月起陆续推出年终折扣,令精打细算的消费者提前採购抢优惠,相对分散黑色星期五网购人潮,使今年黑色星期五线上支出较去年同日下滑,是史上首例。
市调公司Adobe Analytics统计,去年黑色星期五美国消费者线上支出年增21.6%至90亿美元,但今年11月26日黑色星期五线上支出降至89亿美元。Adobe Analytics预期,29日网路星期一线上支出约在102亿至113亿美元之间,与去年同日的108亿美元相比没显着成长。
资料显示,今年11月25日感恩节当天美国消费者线上支出51亿美元,与去年感恩节相同,也就是说今年是史上头一遭感恩节及黑色星期五连续两天线上支出不见成长。
但整体而言,今年年终购物季线上零售可望再创佳绩。资料显示今年年终购物季自11月1日开跑以来,美国消费者线上支出已累积899亿美元,至12月26日为止可望达到2,070亿美元。
Adobe Digital Insights分析师潘迪亚(Vivek Pandya)表示:「今年黑色星期五与去年同日相比首度陷入负成长。消费者在採购年节礼品时精打细算,不仅提早开始採买,也为了抢到最多优惠而分散採购时间。」
11月1日以来美国消费者单日线上支出每天都超过20亿美元,其中有19天的单日线上支出都超过30亿美元。回顾去年同一期间,单日线上支出只有在其中22天超过20亿美元,且只有五天超过30亿美元。
调查发现今年年终购物季至今卖最好的商品类别包括玩具、图书、电玩、家电。由于全球供应链混乱,今年11月美国零售网站显示缺货的商品品项较去年1月疫情爆发前增加一倍以上,其中又以电子产品、家电、家用品、居家修缮及园艺类别缺货最严重。
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