爱立信发布业界第一份5G消费者市场分析《5G领航者:赢得消费者青睐和推动营收成长》,根据这项研究调查指出,全球约有五分之一的电信商被归类「5G领航者」,与其他电信商相比,「5G领航者」留住用户的可能性高出其他电信商三倍,且营收成长机会相较其它同业高出两倍。

展望未来全球电信产业发展趋势,爱立信认为,随着5G独立组网、网路切片以及MEC等新技术发展,电信商将更有机会提供客制化新服务。

此外,5G穿戴式装置日益成熟,将带动元宇宙热潮,电信商及内容合作伙伴未来势必会透过5G网路提供更创新的应用服务。

爱立信消费者行为研究室负责人Jasmeet Singh Sethi表示,预估到2030年,5G消费端服务可为全球电信公司带进高达3.7兆美元的累积营收,跑在前头的「5G领航者」已在拓展新营收的竞赛中领先,且以同样的速度提升整体营收。

台湾爱立信总经理蓝尚立进一步表示,台湾相较其他东北亚(日本、韩国)较晚推出5G服务,但是在5G上传/下载网速表现都非常突出,且已获得多家国际第三方研究机构认可,将扮演引领全球5G市场、带动创新的领航者的角色。

爱立信消费者行为研究室根据105项标准,针对全球包含台湾、美国、中国、德国、瑞典、韩国等22个市场73家电信商进行评估,并依各市场推展5G的成熟度、区分为四大类别电信商,5G刚起步的5G探索者、尚未投入太多5G网路的5G潜力者、新进5G市场的5G挑战者、以及5G网路覆盖/表现/创新都领先市场的5G领航者。

爱立信认为,全球估约五分之一的电信商归类为「5G领航者」,这些业者在5G网路品质、科技领导地位、行销方式和消费者服务创新方面均处于市场领先地位。与其他阶段的电信商相比,「5G领航者」留住用户的可能性高出其他电信商三倍,在每用户每月平均收入(ARPU)、及行动服务营收成长的可能性更几乎达二倍,这些业者透过提供至少三项5G服务如云端游戏、扩增实境、虚拟实境等积极推动创新。

「5G领航者」提供的5G网路约已达人口覆盖75%,5G下载速度270Mbps,平均5G可用性为14%或更高,其中约75%业者透过固网行动匯流(FMC)或搭配套装方案提升5G收入,与其他电信商相比,50%的「5G领航者」ARPU与去年同期相比成长至少1%或更多。

爱立信表示,远传快速建设5G、有效的行销方案,已成功让远传5G用户的网路满意度比市场高出20%。而美国的AT&T及Verizon透过结盟合作,提升自身5G布局及差异化服务。

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