金管会于11月30日举行110年度保险竞赛颁奖典礼,今年度泰安产险一举囊括五项大奖,除了蝉联「公平待客评核绩优奖、微型保险竞赛第二名、微型保险业务绩优奖、身心障碍关怀奖」外,更荣获「强制汽车责任保险差异化管理竞赛第三名」等殊荣,充分体现「诚稳信实,止于至善」的企业文化,具体实践以客为尊,以诚为本的公平待客精神。

在公平待客该项评核三年以来,泰安产险是少数二度名列前茅的产险公司,彰显泰安将公平待客落实日常作业中,不仅由专责小组负责策动,专注聆听客户需求与建立友善金融环境,也是业界唯一成立24小时一对一真人客户服务中心,提供「安心、热情、创新」的真诚服务,履行对所有客户安心承诺。

在致力普惠金融方面,泰安产险积极推广微型保险、汽车责任保险等政策性保险,本年度亦获得台湾保险卓越奖「微型保险推展卓越奖」及「强制汽车责任保险微电影首奖」等肯定。从商品研发至客户服务与保险理赔,不断精进优化各项流程,大幅提升服务之准确度及效率。

此外,泰安产险首家推出的「团体微型保险」,承保至今已服务逾20多万人次,给付理赔金超过上千万,让更多弱势族群享基本保障,并藉推广风险预防观念,为万人撑起保护伞。

泰安产险表示,今年度泰安产险荣获台湾保险卓越奖、保险信望爱奖、工商时报数位金融奖等各界颁发奖项肯定,未来仍将持续获奖肯定的初衷,与永续经营的企业理念,成为台湾社会、家庭、个人、企业最安心与信赖的产物保险公司。

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