传统零售转型 车厂必要之变

气候变迁、创新科技、人际关系以及全球疫情，正极其快速地转变世界的样貌，变得更加数位化、关系更加紧密、却也更多变。对各家车厂来说，这是空前绝后的挑战，保时捷近年改变与客户的沟通方式，将眼下的艰鉅挑战视作突围契机，零售转型是必要之变。

即便在晶片短缺的情况下，台湾车主对于豪华车仍展现了极大热情与肯定。以台湾保时捷为例，2021年截至第3季，台湾保时捷交车总数达3275台，比去年同期成长11％，这归功于台湾保时捷推动传统零售转型成功。

什么是零售转型？我们率先在台湾导入以「Be where I am」为概念初衷的全新都会零售型态，无论是已十分熟悉品牌的忠实车迷，或是期待了解更多讯息的新加入的车迷朋友，都能以更轻松的方式来认识这个品牌。

台湾是保时捷全球第一个实现Porsche NOW保时捷全新型态概念店的市场，台湾保时捷及其经销商，已于全台成立3座保时捷都会概念店以及4座Porsche NOW保时捷全新型态概念店，有近95％是刚开始接触保时捷品牌的新粉丝。

Porsche NOW是台湾保时捷提出概念，并交付当地经销商完成，「NOW」有着「专注当下」的意思，希望营造更开放友善的氛围，让车迷都能感受到品牌的经典内涵与创新精神，奠基于这样的信念，提供最独特的品牌体验。

这样的转型是成功的，因为我们发现，相较于传统保时捷中心，崭新的都会零售型态更能吸引女性及年轻客群，原因不外乎保留尊荣感的同时，提供惬意的独特氛围，这都是在革新传统销售通路时，意想不到的成果。

对所有汽车品牌来说，如何赋予车迷更轻松接触、体验品牌的方式，得以在更舒适惬意的环境里，感受品牌撼动人心的魅力，将成为新零售时代的显学，也盼每个人在全新型态概念的通路里，都能找到心中想要的东西。