今年则是聚焦人资购买前体验,推出了「groupins+」平台为团险企业客户打造创新数位服务。从售前到售后国泰人寿提供领先业界的一条龙团险数位服务体验,能够大大的提升团保相关行政事务处理效率,让企业能够将时间专注在更重要的事务上。
在解决及满足企业客户的需求之后,国泰人寿建构了B2B2C商业模式,将团险数位体验持续扩充至企业员工,结合保险本业以及科技创新,期以保险、健康加值服务衔接国泰人寿健康生态圈,提供企业员工专属优惠,并促进、照护员工健康,全面提升整体企业福利,协助企业客户选才与留才。
国泰人寿在数位转型歷程将不断突破创新,秉持着集团「What if We Could」精神,从个人客户至企业客户,持续结合保险本业与科技创新,提供客户更多元的保险服务选择,打造以顾客为核心的数位服务体验,开创更多划时代的金融服务,建立保险新价值链。
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