国旅爆发 台东饭店业闹人力荒

国内疫情逐渐趋缓，台东国旅大爆发，各大饭店元旦连假几乎都客满，由于今年上半年疫情高峰期，不少饭店让员工放无薪假或资遣，如今这些员工回不来，造成旅宿业者基层员工人力非常吃紧，大型饭店至少都缺20人以上，让业者相当苦恼。

大型饭店 缺额20到30人

强调「慢活」的台东县曾获2021全球最好客目的地第一名，国内疫情趋缓后，台东更是国旅首选，各大饭店平日就有6、7成的住房率，跨年及过年订房几乎都已经客满，却出现人力吃紧的窘况，游客回流了，员工却回不来。

台东县观光协会理事长潘贵兰说，今年5月疫情高峰期，许多饭店自主休馆，放无薪假或被资遣的员工投入政府「安心上工」计画，要明年1月才约满，加上疫情严重期间实习生也都没回来，有百间以上客房的饭店，房务、餐饮等基层员工都缺额20到30人不等，每逢尖峰时段，员工的工作量恐怕比平日多3倍。

潘贵兰表示，台东观光产业復甦，旅宿业的人力却是非常吃紧，以往大家只能透过网路被动等人投履歷表，将来可能集结各饭店到高雄、屏东等外县市举办联合招募，同时透过就业服务站找人，也希望家在台东的年轻人返乡工作。

非市区离家远 将联合徵才

池上乡日晖国际渡假村则表示，因为地处偏远，交通不便，外场及房务人员缺额逾3成，到人力银行也都找不到人来应徵，只能找实习生或兼顾人员来递补，人才培训很不容易，工作人员的负担也加重。

台东就业中心指出，今年5月疫情扩大时，许多饭店员工都放起无薪假或被资遣，9月观光产业景气虽然回温，相关职缺也增加，但疫情仍不明朗，再加上年底的关系，转职意愿比较低，另外就是求职者多半不愿离家太远的工作，因此非市区的饭店普遍较难徵才，该中心预计明年1月举办联合徵才活动，扩大媒合旅宿餐饮产业就业。