断链衝击 美假期网购成长放缓

根据Adobe Analytics数据显示，受惠于商品价格上扬与折扣减少，美国消费者去年假期旺季（11到12月）的网购支出再创新高，但增幅是近年来最低，这反映供应链问题导致产品缺货以及延迟送达，使得网购成长不如原先预期。

Adobe Analytics周三公布，2021年假期购物季消费者网购支出缔造2,045亿美元的新高纪录，较前一年同期增长8.6％。

不过根据数据显示，网购支出逊于该机构原估的2,070亿美元，增幅也写下2014年开始追踪此数据以来的最低。

根据Salesforce资料，塞港、疫情引起亚洲工厂关闭、货柜与卡车司机短缺等因素，都使全球和美国年底旺季库存缩减2％。

Adobe分析逾1兆笔造访美国零售网页的资料指出，网路买家在网路上看到逾60亿则缺货讯息，比起疫情前增加逾三倍。

促销提前开打，使得此次假期旺季买气趋缓。例如在网购周（Cyber Week，感恩节到网购星期一）的消费者支出即下降1.4％。

反观感恩节之前（11月1日到11月24日）的线上销售，相较前一年同期劲升19.2％，感恩节过后（11月30日到12月31日）网购年增5.6％。

Adobe Digital Insights高层施莱纳（Taylor Schreiner）表示，「网购星期一、黑色星期五向来是重点促销时期，这是第一次不那么引人注目。」

Adobe数据显示，因电子产品、运动用品等项目折扣减少，去年12月网购商品价格增长3.1％，连续19个月扬升。

Salesforce零售部门副总裁暨总经理卡夫（Rob Garf）提到，假期销售上扬，大多归因通膨带动的价格上扬以及折扣减少，「消费者面临更少的零售商，以更高的价格购买更少的商品」。