合作金库信托部协理 张玫蓉 跨业结盟 打造信托生态圈

「信托」是最有温度的金融服务，但必须形成「信托生态圈」才能提供更完整服务。

合作金库信托部协理张玫蓉指出，合库多管齐下跨业结盟，从2020年就推出乐活卡结合异业100家，各面向服务都有，而法金部门也推出长照机构优惠贷款供盖新建物、增加床位、安全设施等，更透过异业结盟与长照机构合作，首创「长照金融管家」平台，协助客户财产规划和晚年安养生活安排。

张玫蓉指出，「长照金融管家」平台与长照业者结合，从「信托专户」自动付款给长照机构或居家服务业者，民眾毋须每月自行缴纳服务费用，而是由长照机构或居家服务业者向合库信托部请款。

老人家生病、下一代辛苦照顾没时间匯款，用该平台不必检具收据就可简化长照费用的支付流程，还可以协助长辈掌握长照健康讯息，透过「长照金融管家」服务，登录长照业者开发的居家照护系统，能定期检视「家庭联络簿」，查询各期居家服务记录、各期自付款缴款明细与当前缴款状况，建立家庭亲密互动。

张玫蓉表示，合库目前也有「预开型信托」。许多人可能知道信托好，但老人家会觉得要付信托管理费会舍不得，「预开型信托」只要2千元就可开立安养信托，在意识清楚时先存一笔钱不必太多，签约手续费很少，把暂不用的钱先信托契约生效，钱不用放太多，随身体变化再把财产移转到安养信托，当真正需要第一笔支付时才会收信托管理费。

目前也与长照机构、社福机构、医疗机构、热心的里长举办很多场宣导信托知识，让他们知道信托是非常有温度的服务。