寿险业务员十年首见衰退

寿险公会最新统计，2021年底寿险登录业务员人数为38万7,967人，较2020年底少了8,257人，是十年来登录人数首次衰退，并跌破39万大关。

分析寿险业务员人数衰退三大原因，一是2021年中台湾本土疫情警戒升高到第三级，以往以家户及公司亲访为推销方式、以说明会等招募新人与招揽业绩的寿险业务员，人际往来受阻；二是寿险保单转型，2021年销售最佳是投资型保单，近62％是银行卖出，业务员擅长的固定利率储蓄险、利变保单、健康险去年都是衰退。

三是法规要求业务员必须达到一定上课时数，如新人第一年要上30小时的课程，第二年到第五年要上12小时，还不包括法遵的六小时、匯率风险一小时，防制洗钱、公平待客、对待身心障碍客户等各要求2～3小时不等，若没有达一定上课时程，就会被撤销业务员执照，有些内勤或兼职人员就先注销登录，等未来真的要卖保单或景气好转，再重新登录。

疫情打乱寿险业务员成长速度，据寿险公会统计，寿险登录业务员人数在2020年6月一度近39万人9,300人，距离「40万大军」就差一点点，但这一点点，在疫情升温后，已愈来愈远，2021年底甚至已不到39万人，最低点是2021年7月只剩下38万6千多人，等于13个月少掉1.27万人。

寿险业务员面临较过往更多的法定上课时数，2020年预计要再增加高龄友善等课程；业绩达成率也较过往更难，因为买得起保单的客户多数已买足，且是别人的老客户，新进人员存活门槛拉高；加上寿险保单结构调整，业务员擅长卖的、佣金高的，有些都已被压缩，要能维持高收入的业务员，也要有十八般武艺及找到自己的蓝海。

加上科技进步，iPad及数位行销、网路投保、视讯投保等上路，若跟不上时代业务员，销售难度也会拉高，以往靠人情保单就能存活的时代应该已过去。