金管会指出,因应金融科技日益创新发展趋势及民眾透过网路办理金融服务需求,金管会2014年8月26日起即开放保险业办理网路投保业务,提供民眾购买保险商品之便利管道。近两年受新冠肺炎疫情影响,网路投保更是提供民眾非面对面人员接触的安全投保方式。
金管会提醒民眾,透过网路投保保险商品前,宜注意相关事项,并审慎评估自身保障需求及瞭解保险商品之特性,避免投保后因认知不同而衍生争议。
包括民眾可透过保险公司或异业建置网站专区、网页或行动应用程式(App)投保平台,随时浏览网路投保之保险商品之商品说明、保单条款等,充分瞭解保险商品内容后,慎选符合自己需求的保险商品。
再者是为了强化网路投保安全机制,民眾需提供正确资料以完成保险公司之注册及身分验证作业,保险公司系以传送一次性密码(OTP)至民眾的手机或电子邮件信箱,以确认保户的身分。
三是以网路投保之人身保险商品,要保人与被保险人需为同一人。但以自然人凭证注册,或要保人为其七岁以下未成年子女投保旅行平安保险及为其未成年子女投保费用型疫苗接种综合保险(不含身故给付)者,不在此限。
四是以网路投保之人身保险商品,其身故受益人,以被保险人直系血亲、配偶或法定继承人为限。
五是以网路方式投保二年期以上人寿保险,要保人仍有契约撤销权,得于收受保单翌日起十日内申请契约撤销。
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