NUEiP CRM助企业建构高效工作模式

近年企业数位转型兴起热潮，大眾对HRM、CRM、BI、BPM、ERP 等SaaS系统不再陌生，其中CRM客户关系管理系统普遍被理解为一套「业务」与「客户」关系营销、客户关怀的工具。

国内企业云端资讯服务厂商NUEiP人易科技总经理曹忠勇表示，NUEiP CRM的使用不局限于业务与客户，只要企业部门有对外沟通来往的需求，都可以用CRM做互动纪录，利用弹性的功能建立不同使用模式、累积资料，这些资产皆能使企业未来不管是人员异动、策略制定、管理升级能有所立基，而不只是当下特定个人的纪录。

影印机检修、文具採买、制服订做…等工作，皆是人事行政的职务范畴，因其事务繁杂琐碎，企业常忽略改善工作流程的重要性，透过NUEiP研发之CRM客户管理系统建立客户或厂商的公司资料、纪录互动，不仅可将客户及厂商分门别类，目前所有工作进度也能一览无遗，如职务代理同仁需接手处理工作，能马上了解状况、加速工作进展，帮助企业减少内部沟通断层。

除了系统功能弹性好上手外，NUEiP CRM与LINE第三方应用整合，让使用者不用改变原本习惯的操作模式，即可快速搜寻厂商或客户公司的关键字、掌握客户资料、互动待办与提醒，CRM的产品经理陈志伦也表示，以前业务要拜访客户前，需事先查询客户的公司地址再出发，而使用LINE搜寻客户资料，可一键开启导航，节省许多细碎的准备时间。

人易科技秉持着协助更多企业解决行政庶务的初心，CRM产品设计跳脱框架，进而达到一体适用多元职务类型的系统目标，将有更多人事行政、客服、採购、业务、行销等不同职务的人员受惠，累积企业用户的智慧资产；人易科技更与经济部台湾云市集计画合作，协助中小微型企业利用政府补助，有效的推动数位转型、寻求市场新机会。网址：https://www.nueip.com/。