检视保障缺口，成有温度新家人 国寿2.7万业务员 访800万保户

国泰人寿迈入60年，将启动全台2.7万名业务员走遍台湾大小乡镇，亲访逾800万名的保户、完成650万份保单健检，期望透过拜访协助保户检视保险缺口，建构完善的保障，且随台湾即将迈入超高龄社会，国泰人寿业务员的日常拜访陪伴，逐渐转型为保户「新家人」给保户更多关怀。

国泰人寿是台湾保险服务密度最大的公司，重视且着眼于未来人口老化与客户的保障缺口，当观察到台湾人口结构、社会趋势的快速变化，国寿迅速行动起来。

3月24日启动业务员「与礼同行」活动，国泰人寿于全台拥有800多万保户，平均每个业务员今年将会拜访约300位保户，透过全面拜访提供服务、协助检视现有保单、了解保障缺口，预计此次「与礼同行」活动将会完成近650万份的保单健检，让保障更符合人生中长期规划。

国泰人寿总经理刘上旗指出，国寿业务员提供客户专业规划与服务，从客户单身、结婚、生子，参与客户本人及家庭每一个阶段，随着台湾即将迈入超高龄社会，日常的走访服务，逐渐发挥「陪伴力量」，因此国寿开始积极规划相关培训与措施，让业务员除了为客户检视保障、规划保单外，也能担任健康顾问角色提供资讯与建议，在提供服务之余也能传递关怀、全面照顾保户的身心健康，让业务员成为保户的「新家人」。

今年6月15日前投保健康与医疗商品个人新契约保单，主附约保单年缴化保费合计达新台币2万元，就可获得一次抽奖资格，之后每增加新台币1万元就可增加一次抽奖机会。

业务员角色转型，远距服务同样持续升级。国泰人寿远距保险平台「CVX泰好保」3月31日起新增App内建视讯功能，有别于过去业界的多平台操作，客户及业务员使用时无需再下载视讯软体，真正实现一个App搞定远距保险服务。