中信勇夺《The Asset》10项数位金融大奖

国际指标性财经媒体《The Asset》「2022年度数位金融奖」获奖名单揭晓，中国信托金控子公司中国信托银行、台湾人寿及中国信托综合证券勇夺「臺湾年度最佳数位银行」、「臺湾最佳数位保险体验」及「臺湾最佳行动券商APP」等10项数位大奖，不仅是臺湾金融业唯一银行、人寿及证券业务均获奖的业者，更为亚太区获奖数之冠，为最大赢家。

中国信托金控积极布建数位基础建设，持续发展银行、保险核心系统现代化转型工程，其中，中国信托银行设置逾千人数位科技研发单位，投入数位分身（Digital Twin）研发瞭解客户需求，并自建私有云管理平臺（CSMP），打造快速回应、易于扩展的金融应用服务。

中信银行全臺累计超过780万中国信托LINE官方帐号好友数、560万数位客户数，更有高达99％的客户透过一站式数位服务平臺完成信贷申贷及拨贷服务，整体客户满意度高居业界第一，一举获得最大奖「臺湾年度最佳数位银行」，以及「臺湾最佳个人行动银行体验」、「臺湾最佳数位支付体验」、「臺湾最佳ATM专案」、「臺湾最佳游戏化专案」及「臺湾最佳云端专案」共6项数位技术及服务大奖。

台湾人寿数位科技整合销售及服务表现优异，以一站式金融服务体验获颁「臺湾最佳数位保险体验」与「臺湾最佳行动保险APP」，数位科技优化保险理赔流程则获「臺湾最佳金融AI专案」。透过结合人工智慧AI及区块链技术，打造数位自主健康管理平臺、提供线上即时预约谘询服务，获主办单位肯定。

数位科技应用的优异成效，亦展现于中信证券业务发展，自动化、智慧化为核心发展数位平臺，优化并创新「中信亮点APP」的介面及功能，上线三年屡获海内外数位奖项肯定，本次获奖再下一城，获颁「臺湾最佳行动券商APP」肯定，为臺湾唯一获奖的综合券商。